Retour- en restitutiebeleid

1. Voorwaarden voor retourneren

Het product dient onbeschadigd retour te worden gezonden.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.

2. Procedure voor retourneren

Stuur een e-mail naar info@aland-optiek.nl met uw bestelnummer, productinformatie en reden van retour.

Retourzendingen dienen verzonden te worden naar: 

Aland optiek

1567 MH, De Dame, 2

Assendelft

Nederland

3. Kosten voor retourneren

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Indien wij verantwoordelijk zijn voor de fout, nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

4. Terugbetaling

Wij storten het volledige aankoopbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van uw retour terug op uw rekening.

Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

5. Contact

E-mail: info@aland-optiek.nl
Telefoon: 31644587403